毛绒玩具不是总朝着用户摆在桌上。被抱在胸前、挤在靠垫旁或手掌覆住面料时,实际输入条件会变化。遮挡测试要回答的不是一句还能不能听清,而是哪些姿势、哪些接触位置和哪些任务值得调整设计,以及结论对什么结构版本成立。

本文提供由成年人模拟的对比方法,适合准备装机评审的团队。它不提供拾音距离或通过率承诺,不以测试方法暗示聆幺幺产品已经具备某种性能,也不需要收集真实儿童的家庭录音和画面。

结构与声学的AI概念图 非实物或实测

图1 AI概念图用于解释本文场景 非实物结构或实测结果

先给遮挡一个可重复的定义

把接触部位画在外观图上,标明正面、侧面、背面与拟定声音入口的位置。随后定义手掌覆盖、胸前抱持、靠垫接触等具体动作。每种动作写清接触区域与大致姿态,用成年人或合适夹具复现,不以一句正常抱着代替操作说明。

遮挡程度不必先编造一个百分比。没有可靠面积测量就使用位置示意和同角度照片,说明手掌是否完全盖住目标区域、面料是否受压。量化条件只有在工具与方法明确后才填写,避免看起来精确但无法复做。

还要区分遮住入口、改变玩具朝向和挤压填充。三者可能在一次抱持里同时发生,因此先拆开检查,再组合成实际姿势。这样观察到差异时,能够回到更小的条件继续定位,而不是只能得出抱住就不好用。

先建立无遮挡基线

选一组成人录制或合成的测试语句,固定播放方式、位置、音量、环境和样机版本。先在无遮挡条件下执行,记录唤醒、输入完整度、识别结果或后续任务。项目能够观察哪一层,就明确记录哪一层,没有接口的部分留作限制。

基线本身不稳定时,先核对语料与设备状态。否则遮挡组出现的问题可能原本就存在,不能直接算在抱持动作上。每轮开始与结束可以回到同一基线条件,观察期间是否有其他变化;具体轮次由项目约定,不套用本文未提供的数量标准。

语句中可以包含不同长度与句首信息,但资源版本保持一致。内容不需要模仿真实儿童个人表达,也不需要采集身份、学校或家庭情况。目标是建立可重复的任务输入,不是构造看似真实的用户档案。

结构与声学的原创方法图

图2 原创方法示意 非实测结果

用矩阵控制比较的范围

先选一个主要变化维度,例如只改变接触位置,其他条件固定;下一轮再检查同一接触下的朝向差异。若样机带有播放或动作状态,可在基础比较后单独增加,不在第一轮同时混入全部因素。

矩阵的空白要保留。某种姿势还没做,写未覆盖;某一项因为样机结构无法复现,写不适用并解释原因。不能为了让表格完整,把没有观察的单元格填成通过,也不能用一个顺利场景代表所有抱持方式。

每个单元格除结果外,还应关联照片、动作说明与输入版本。发生异常时记录是未唤醒、漏掉句首、文字不符还是后续任务未继续。听不见和听不懂需要不同调查,综合体验差不能替代分段现象。

一个假设的遮挡比较

假设两台同版样机用于检查胸前抱持,一个观察声音入口周边接触,另一个保留无遮挡条件作对照。以下是方法示例,不包含实测结论,也不证明某一安装位置更优。

条件 本轮主要变化 结果如何留存
桌面无遮挡 建立基线 同语料分段记录
手掌覆盖目标区 接触位置 位置图与异常回合
胸前但入口外露 抱持姿势 同角度姿态说明
靠垫接触侧面 接触区域 是否可重复的现象
回到无遮挡 恢复原条件 核对基线是否变化

若手掌覆盖时出现差异,而入口外露的胸前姿势没有同样现象,可以作为下一轮检查接触位置的线索。仍需恢复与重复,不能直接断言入口遮挡就是唯一原因。对照条件若也改变,应暂停比较并重新建立一致状态。

把结果转成设计取舍

可能的调整方向包括入口位置、装配固定、外观提示或交互策略,但选哪一种需结合现有结构与方案验证。品牌如果坚持某处不能开口,应明确为外观约束,再让结构与音频人员讨论替代路径,而不是把限制留给装机后的软件调参解决。

无法覆盖所有姿势时,先讨论真实场景优先级及可以接受的限制。验收结论写明适用姿势和未覆盖条件,必要的使用提示也应与验证相符。不要把不符合预期的姿势全部归为用户使用错误,也不要将内部推测改成对外性能保证。

调整以后保持原矩阵,先复测变化可能影响的单元,再检查基础场景是否退步。若同时变更面料、入口和固件,记录各项变动并说明隔离变量的限制,避免后续把改善归给其中某一项。

交付包保存样机、结构与材料版本、动作图、语料、播放条件、矩阵、异常片段及未解决事项。为普通交接优先采用成年人模拟和脱敏编号,必要片段仅用于定位,不扩展收集家庭日常内容。

下一步可以先从三种最常见的抱持或靠放动作开始,由不同成年人按同一说明复做。若动作本身无法一致,先改操作定义;若基线稳定而某类遮挡差异可重复,再带着证据讨论设计。让测试产生可复现的条件,才有依据决定哪处需要改、改完怎样验收。

检查顺序也要留下记录

如果每轮总从无遮挡开始、最复杂姿势结束,设备状态或操作者熟练度的变化可能混在对比里。可以在基础流程熟悉后交换部分顺序,并保留实际执行次序;这是一种减少混淆的检查安排,不自动赋予结果统计代表性。

不同人员模拟时,也应先核对动作能否按说明执行,再比较结果。不需要强求所有手型一致,但差异明显的接触区域要记下来。重复的目的在于确认现象与条件的关系,不是为了挑选一组最好看的录屏。

动作图中的标记仅为复现参考,不是新的产品结构要求。跨型号使用矩阵时,先按新外观重新定义接触区域与基线,再迁移测试思路,不照搬旧位置的结论。

关于聆幺幺

聆幺幺(LingYaoYao)是北京申行科技有限公司旗下品牌,与见长为平级品牌,面向玩具工厂、品牌与IP方,围绕内置AI机芯、固件及配套软件开展方案与合作开发。具体功能、配置和交付以双方确认及样机验证为准,不面向个人零售成品。